对美的需求,与市民的生活水平总是成正比的,从“美丽产业”的兴旺程度,可以管窥一个城市的现代化程度。据东莞市美容行业协会调查显示:近年来,“美容经济”悄然兴起,市民消费层次不断提高,消费内容已经从单一的理发延伸到美甲、美体等等。
据悉,目前东莞的中高档美容院就有3000多家,其中不乏国际知名品牌,女性用品占有很大的比例,从而形成了庞大的市场消费群体。美容美发是一个朝阳产业,美容美发行业纵深发展从一定程度上折射出人们的精神面貌、物质文明和生活水平提升。
行业还需大力规范
据美容美发行业商会调查显示,2007年上半年,美容美发行业整体销售情况颇为乐观,各个领域都有一定程度的增长,特别是香水、儿童护肤品、男性护肤品等领域,行业正经历着前所未有的发展机遇。
然而,繁荣背后也隐藏着不和谐现象。据中消协统计,涉及美发美容业的投诉已经成为全国十大消费投诉热点。美容行业协会负责人李和海表示:“过去投诉频繁发生的原因之一是因为行业缺乏统一标准。”
近年来,东莞为了规范美容美发行业,保护消费者合法权益,相继出台了各项法规制度,使行业发展日趋规范。2006年本市出台了《美容美发质量标准》,今年年初,东莞美容美发行业协会还申报了《美容美发行业开业标准及技术要求》。李和海认为,“各项法规的出台为美容美发行业的发展营造了良好的环境,从而吸引了更多投资者的目光。”
培训学校激活市场
谈到国内行业从业者现状时表示,李和海表示:“国内经过正规、系统教育的美容师只占到总数的20%,70%至80%的美容师是出自传统学徒。”
这几年东莞的美容美发行业发展迅速,随之也带动了培训学校的火爆招生。“在培训中通过优胜劣汰方式提升从业人员的素质,从而逐步解决行业低素质、低技能问题,激活行业发展。”李和海说。
先进理念促经营转型
美容美发行业拥有投资小、市场大、门槛低等特点,并不是所有的美容美发院都能够长期生存,如果经营不当、理念陈旧,就会夭折。“目前,中低端美容美发行业竞争同质化,往往数家美容美发店争抢同一个顾客群,一方面客户资源有限,另一方面经营者在技术、服务、装修以及便利性上往往难分高下,最后只好打价格战或变相打价格战。”东莞雨蔻美容院经理陈曼说。“缺乏先进经营管理理念致使行业面临着走下坡的危险”。
李和海认为,美容美发行业经营者应改变传统的经营理念,借鉴国际上发达国家美容院的经验。“国际上有几十种类型的美容院,包括亚健康治疗型美容院、快餐式整形美容院、商务美容院等,众多有特色的美容服务细分了市场,才能满足顾客多元化需求”。
信息来源:《广州日报》