近几年,番禺美容院不断发展,竞争的格局也不断升级,国内外知名品牌的入驻,使美容市场竞争局面进入白热化。
知名品牌争相进驻
目前,放眼番禺的美容市场,仅市桥的几个街道,除原有的俏轻盈、千色等本土的生活美容院具备一定的知名度外,其他能够叫上名号的企业为数不多;国内知名的宝娜、鱼美人、江氏美容、修身堂等国内知名美容美体连锁机构在不到一年的时间里就有近10家进入市桥,也有数十家落户到大石、洛溪、大岗等周边区域;此外,澳大利亚的金由美、法国欧洁蔓等国际知名品牌的美容院的不断渗透,使番禺的美容市场竞争激烈;竞争手段、品牌宣传、服务水平等也不断升级。可见,随着越来越多知名品牌涌入,并逐渐成为市场的主流,全区的美容市场的竞争格局势演绎着美丽“生死劫”。一些品牌、知名度较小的企业一夜之间落败的剧目不断上演,美容市场卷起了一地鸡毛。
服务竞争不断升级
据了解,随着知名品牌的美容院进驻,他们的服务水平为整个美容行业带来前所未有的冲击,金由美美容机构不仅凭借美容优势占领市场,还采用爱心服务、培训美丽明星的手段拓展市场;欧洁蔓美容机构,还没开始营业就从服务上大做文章,为了让顾客体验更尊贵的服务,在网站上开通了全国第一个最实用的网上护肤站点——“个人远程护肤方案”,为会员提供更贴心的护肤诊断、保养方案。此外,还设立专门的顾客接送车,只要顾客打电话预约,在规定的时间,便有专人专车接送。俏轻盈、千色等本土企业也在不断强化服务手段,人性化、后期服务等也在不断完善。
面对日趋激烈的市场竞争环境,美容业的发展正如“逆水行舟,不进则退”。为了能在竞争中脱颖而出,一些企业在继续研制新产品和打价格战的同时,也愈加频繁地推出增值服务,并在合适的时机做合适的促销,使顾客真正喜欢使用他们的产品。
本土企业须与时俱进
金由美美容中心的李惠女士曾说过,番禺地处珠三角经济发达区域,美容市场前景广阔,但服务水平需要不断完善。欧洁蔓的市场分析人士认为,番禺本土品牌对日益发展的市场服务水平认识不足,公众品牌意识的觉醒,大家对服务质量要求日益加大,为品牌化竞争提供了条件和时机,目前番禺美容市场,品牌就意味着契机。
据悉,10年前番禺的美容市场,美容商家只有为数不多的几家,如番禺葛拉美美容品有限公司、天韵化妆品专营商行、番禺大石成业美容美发用品厂等。但由于那时技术相对比较落后,导致产品的质量参差不齐,很多企业最终导致破产,被激烈的竞争所淘汰。近几年,番禺美容市场的美容机构高达3000多家,仅市桥范围内的专业美容院多达1000多家,其中具备一定规模的有300多家,国内、国际较知名的美容美体连锁机构多达数十家,如今番禺的美容市场缤纷多彩,发展速度和成就不得不让人叹为观止。
记者就激烈的竞争环境对本地美容机构的影响进行采访发现,多数美容院有强烈的危机感,但个别美容院依然存在店大欺客的现象,在服务质量和管理水平上存在严重的问题。一些美容院对于怎么提高服务水平、怎么做好后续服务、怎样提高管理水平感到很茫然。
或许,番禺本土企业要取代知名品牌有些难度,但它们完全有机会有能力不让自己被知名品牌抛弃,完全有可能以本土品牌壮大发展并形成一定的市场优势。这不仅仅是要注重产品质量和提升品牌形象问题,还包括怎样提高品牌知名度,怎样做好形象宣传、怎样提高自身品牌的影响、怎样做好品牌策划等有远见卓识的综合水平、与时俱进的思维模式,借鉴别人的成功经验,以积极的态度打破陈规,以换取新时期美容世界的一席之地。
来源:番禺日报